Служба поддержки

Уважаемые покупатели! Если после прочтения условий сотрудничества у вас остались вопросы либо возникли трудности в процессе работы с сайтом, мы с радостью вас проконсультируем по бесплатному телефону 8 800 222 08 78 с 6-00 до 19-00 по Московскому времени в любой день недели. Огромная просьба не звонить ночью, мы любим поспать как и все)

Также вы можете написать нам на электронную почту:

если у вас есть жалобы и предложения       tm_ronda@mail.ru

есть вопросы об оплате и доставке               tm_ronda_urfo@mail.ru

                                                                           order@ronda-kids.ru

Напоминаем о том, что мы не консультируем покупателей по стоимости доставки тем или иным способом и не отвечаем на звонки и письма в нерабочее время. Наши менеджеры всегда на связи с понедельника по пятницу с 6-30 до 15-00 по Московскому времени. В остальное время мы занимаемся обычными делами как и все)

Если вам кажется, что на ваше письмо не отвечают слишком долго и ваша проблема не будет решена, знайте, что в это время мы занимаемся непосредственной работой: своевременно выставляем счета, собираем и отправляем ваши заказы. Мы обязательно вам ответим, когда освободимся) Спасибо за понимание!